Datenschutzerklärung

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO und den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen ist die:

I.S.L. Supply GmbH
Hauseter Straße 152, 4730 Raeren (B)
Telefon: +49 (0) 177 9359432
E-Mail: info@islsupply.com

Allgemeine Fragen zum Datenschutz bei ISL Supply senden Sie bitte an info@islsupply.com.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz – Datenschutzbeauftragter – oder per E-Mail unter: info@islsupply.com.

Der Empfang von E-Mails kann aus technischen oder betrieblichen Gründen in Ausnahmefällen gestört sein. Bitte stellen Sie sicher, dass zeitkritische Nachrichten zusätzlich auf dem Postweg oder via Telefax übermittelt werden. Bitte bedenken Sie, dass die Kommunikation per E-Mail grundlegend unsicher ist, da die Möglichkeit der Kenntnisnahme und Manipulation durch Dritte besteht. Vertrauliche Daten sollten keinesfalls unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zur Optimierung unserer Website.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. anonymisiert statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Soweit innerhalb dieser Datenschutzinformation keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Kontakt- und Anfrageformular

Art und Zweck der Verarbeitung:

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

Über das Anfrageformular erheben wir zusätzlich die Angaben, die zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage nötig sind – je nach Auswahl etwa Firmenname, Ansprechpartner, Telefonnummer, Lieferort mit Postleitzahl und Land, Menge, Wunschtermin sowie produktbezogene Angaben wie Maße, Zustand oder Ausführung.

Optional können Sie dem Anfrageformular Dateien beifügen, beispielsweise Fotos, Skizzen oder technische Zeichnungen. Diese Dateien werden ausschließlich als Anhang der Anfrage-E-Mail an uns übermittelt und nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Google reCAPTCHA

Art und Zweck der Verarbeitung:

Auf den Seiten mit Formularen – Kontakt und Anfrage – setzen wir „reCAPTCHA“ der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nachfolgend „Google“) ein. Der Dienst prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt, und schützt die Formulare so vor missbräuchlicher Nutzung und Spam.

Dabei werden Daten an Google übermittelt und dort ausgewertet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, die Verweildauer auf der Seite sowie Maus- und Tastatureingaben. Google setzt hierfür Cookies. Auf allen übrigen Seiten dieser Website wird reCAPTCHA nicht geladen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses, unsere Formulare vor automatisierten Anfragen und Missbrauch zu schützen.

Empfänger:

Empfänger der Daten ist Google.

Übermittlung in Drittländer:

Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie unter https://policies.google.com/terms.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Prüfung ist Voraussetzung für das Absenden unserer Formulare. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder telefonisch erreichen; die Kontaktdaten finden Sie oben und im Impressum.

Google Ads Conversion-Tracking

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wir bewerben unsere Leistungen über „Google Ads“ der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nachfolgend „Google“). Um zu messen, wie erfolgreich diese Anzeigen sind, ist auf allen Seiten dieser Website das Google-Tag (gtag.js) eingebunden. Klicken Sie auf eine unserer Anzeigen, hängt Google der Ziel-URL eine Klick-Kennung („gclid“) an. Senden Sie anschließend eines unserer Formulare ab und erreichen die Bestätigungsseite /danke, meldet das Tag diesen Vorgang als „Conversion“ an Google.

Erst nach Ihrer Einwilligung. Beim ersten Aufruf dieser Website fragen wir Sie über einen Hinweis am unteren Bildschirmrand, ob Sie damit einverstanden sind. Bis Sie zustimmen, arbeitet das Tag im sogenannten „Consent Mode“: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen aus Ihrem Browser ausgelesen. Lehnen Sie ab, bleibt es dauerhaft dabei.

Wir erhalten dadurch ausschließlich zusammengefasste Statistiken darüber, wie viele Nutzerinnen und Nutzer nach einem Anzeigenklick eine Anfrage gestellt haben. Eine Identifizierung einzelner Personen ist uns damit nicht möglich. Die verwendeten Cookies haben nach Angaben von Google eine Gültigkeit von bis zu 90 Tagen.

Rechtsgrundlage:

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG). Die anschließende Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu unten im Seitenfuß auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre Entscheidung selbst speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir Sie nicht auf jeder Seite erneut fragen. Diese Angabe verlässt Ihren Browser nicht und wird nicht an uns oder an Dritte übermittelt.

Empfänger:

Empfänger der Daten ist Google.

Übermittlung in Drittländer:

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne sie können Sie alle Inhalte und Formulare dieser Website unverändert nutzen.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts. Es werden hierfür keine Daten an Dritte übermittelt.

Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Dienste zur Reichweiten- oder Zugriffsanalyse. Cookies werden ausschließlich durch die oben beschriebenen Google-Dienste gesetzt: durch reCAPTCHA auf den beiden Formularseiten und – nur nach Ihrer Einwilligung – durch das Google-Tag für das Conversion-Tracking.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf einer Interessenabwägung beruht. Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt unten.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@islsupply.com oder an die oben genannte Postanschrift.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an info@islsupply.com oder an die eingangs genannte Postanschrift.